FAQ Para Windows

Si PDFelement se detiene de forma inesperada al usarlo, te sugerimos volver a instalar la última versión del software para volver a intentarlo.

Descárgala desde este enlace: https://download-es.wondershare.com/pdfelement-pro_full5257.exe

Si el problema permanece, proporciona el informe de error para su posterior análisis. Para obtener el informe, abre cualquier carpeta de tu ordenador y copia la siguiente dirección:
%appdata%\Wondershare\PDFelement\log
en la barra de direcciones, que te llevará al archivo de registro. Y adjunta el último archivo .log en el correo electrónico para enviárnoslo para su análisis. Nos pondremos en contacto contigo después de obtener el resultado.

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