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Consulta lo que Nuestros Usuarios Preguntan con Frecuencia
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¿Qué es la Garantía de Devolución del Dinero de 30 Días?
Proporcionamos una copia de evaluación gratuita con marca de agua de nuestro programa que funciona de forma idéntica a la versión de pago para que los clientes sepan exactamente lo que van a obtener antes de comprometerse a comprar. Debido a este sistema de "probar antes de comprar", Wondershare ofrece una garantía de devolución del dinero de 30 días sólo en las circunstancias técnicas aceptadas. Haz clic aquí para obtener más información sobre nuestra política de reembolso.
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¿Qué es el Seguro de Descarga?
El Seguro de Descarga proporciona el servicio de descarga del producto. Puede asegurarte la descarga del programa adquirido cuando necesites reinstalarlo en un plazo de 24 meses.
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¿Cuál es la diferencia entre una licencia perpetua y un plan anual?
1. Licencia perpetua
Una licencia perpetua es una licencia que no caduca, y sigue autorizando el acceso a la versión actual de PDFelement indefinidamente.2. Plan Anual
El plan anual te da acceso al producto y a los servicios anualmente en cuanto se procesa tu pago. Se te cobrará la tarifa anual indicada en el momento de la compra como una suma global, más los impuestos aplicables. El plan anual se renovará automáticamente en la fecha de renovación anual hasta que lo canceles. Las tarifas de renovación están sujetas a cambios, pero se te notificará cualquier cambio en tu tarifa con la opción de cancelar bajo estos términos. -
¿Cuál es la diferencia entre la licencia individual y la licencia de equipo?
1. La licencia individual es para un solo usuario, si compras varias licencias individuales, sólo permite que un usuario tenga acceso al producto. La licencia de equipo es para múltiples usuarios, si más de un usuario necesita PDFelement, por favor, compra la licencia de equipo y gestiona los usuarios en tu cuenta de Wondershare ID para decidir quién puede usar el producto.
2. La licencia individual y la licencia de equipo proporcionan el mismo producto.
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¿Qué incluye mi plan anual?
Tu plan anual te da acceso ilimitado a las nuevas versiones y lanzamientos del programa que te corresponde: PDFelement Estándar o PDFelement Pro - incluyendo el acceso a nuestro equipo de soporte técnico del producto, soporte de facturación, y actualizaciones gratuitas e ilimitadas del producto durante el período de validez.
