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¿Qué Hacer si mi Orden no Aparece en la Página Actualización?
1. Asegúrese de cumplir con todos los requisitos.
· Utilice el correo electrónico de licencia correcto que usó para comprar el software en la página de actualización.
· Compruebe si ha comprado Wondershare PDFelement para Windows/Mac en versión 6 o 5. Solo estos programas son elegibles para ser actualizados.
· Solo puede obtener una licencia libre o pagar para actualizar a través de ese enlace, si su pedido proviene de nuestro sitio web.
2. No se puede obtener una licencia libre o pagar para actualizar a través de las páginas "Verificar elegibilidad", si sus pedidos se compran a través de los métodos a continuación.
· Producto comprado a través de Mac App Store.
· Producto comprado con otros programas incluidos.
· Producto comprado a través de transferencia bancaria u otros métodos offline.
· Producto comprado a revendedores y terceros.
· Obtenido como tryouts, betas, Not For Retail (NFR).
Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas si tiene comprobante de pago, pero no puede actualizar a través de la página "Verificar Elegibilidad"..
