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FAQ Sobre la Actualización a PDFelement 6

Esta página se dedica a ayudarte a encontrar rápidamente las respuestas que necesitas al actualizar a Wondershare PDFelement 6.

InicioAyuda > Preguntas Frecuentes y Solución de Problemas para Windows

Compré PE 5.X, pero no aparece "comprueba el derecho". ¿Qué debería hacer?

He comprado PDFelement 5.X antes, pero mi pedido no aparece en la página "comprueba el derecho". ¿Que debería hacer?


1. Asegúrase de que cumple con los requisitos.

  • Busca su información de licencia y dirección de correo electrónico para comprar el programa.
  • Comprueba si ha adquirido Wondershare PDFelement para Windows / Mac o Wondershare PDF para Mac. Sólo estos programas son elegidos para una actualización.

2.¿Tiene un producto que califica?

  • Producto adquirido a través de la Mac App Store.
  • Producto comprado con otros programas en volumen.
  • Producto obtenido como pruebas, betas, No para venta al por menor (NFR).


Póngase en contacto con las ventas aquí si tiene un comprobante de compra válido.

¿Te resultó útil este artículo?

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Note: If the windows version program PDFelement crashes, please send us the crash.log file as well for analysis. Please copy&paste the following address in any folder address bar to search, it will lead you to the .log file.
%appdata%\Wondershare\PDFelement\log

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