Página web en blanco para el enlace de invitación de instalación y activación de Adobe

Andrés Felipe

2023-02-03 09:14:45 • En: Consejos de Negocios • Soluciones comprobadas

Para la mayoría de las personas, la instalación y el uso de Adobe Acrobat Pro DC es un proceso simple; sin embargo, a veces hay dificultades en las que las cosas no funcionan tan bien como te gustaría.

Una de las ocasiones en las que es más probable que surjan problemas es cuando intentas activar una licencia recientemente comprada para Adobe Acrobat Pro DC. A veces puede suceder que intentes iniciar sesión en la aplicación Adobe Creative Cloud Packager, ingresa tu ID y contraseña de Adobe, pero en lugar de permitirte ingresar a la aplicación, todo lo que puedes ver es una pantalla en blanco. . Esto puede parecer un problema serio, pero de hecho hay una solución realmente simple para este problema.

La infame pantalla blanca

La pantalla blanca no aparece porque haya un problema con su licencia, sino porque el sistema no comprende la información que ingresó en tu perfil de Adobe.

Cuando completaste tu perfil, es posible que hayas olvidado ingresar información en uno de los campos obligatorios (Nombre, Apellido, Empresa).

Si completaste todos estos campos, tal vez utilizó un carácter especial en uno de los campos y el sistema de Adobe no reconoce el carácter. No se te permite tener ningún carácter especial, como ?, /, $, #, %, & en ningún campo de tu perfil.

Para solucionar este problema, todo lo que necesita hacer es editar su perfil de Adobe y luego deberías poder iniciar sesión en Acrobat DC normalmente.

Para editar tu perfil sigue estos sencillos pasos.

1. Inicia sesión con tu ID de Adobe en www.adobe.com
2. Haz clic en las palabras Administrar cuenta
3. Vuelva a iniciar sesión en tu cuenta y navega hasta tu Profile
4. Lee atentamente todos los campos de tu cuenta. Asegúrate de que todos los campos estén completos y de que hayas eliminado los caracteres especiales de todos los campos.
5. Haz clic en Guardar y cierra la pestaña del navegador.

Ahora deberías poder iniciar sesión en Adobe Acrobat DC sin más problemas.