Muestras de cartas de presentación para centros de llamadas

Los centros de llamadas son la primera línea de atención al cliente y son importantes para la mayoría de las empresas. Tendrás que tener una personalidad muy concreta y grandes dotes de comunicación. Una carta de presentación para un centro de llamadas debe mostrar esto de manera efectiva. Hay muchos ejemplos de cartas de presentación para trabajos de representante de centros de llamadas. Utiliza este ejemplo de carta de presentación para agentes de centros de llamadas para tener un buen comienzo.

# Plantilla de carta de presentación para el centro de llamadas
# Ejemplo de carta de presentación para un centro de llamadas
# Consejos para escribir una carta de presentación para un centro de llamadas
# Cómo editar la plantilla de la carta de presentación del centro de llamadas

Plantilla de carta de presentación para centros de llamadas

carta de presentación del centro de llamadas

Esta es una plantilla de carta de presentación gratuita para el centro de llamadas Descárgalo gratis y personalízalo según el texto de ejemplo que aparece a continuación.

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Ejemplo de carta de presentación para un centro de llamadas (texto)

John Mannier
Dirección: xxxxxxxxx
xxxxxxxxxx
Tel: xxxxxxxxxxxxxxxxx
Correo electrónico: xxxxxxxx
Linkedin: xxxxxxxxxxxxxxx

Querido Colin,

Estoy muy interesado en su trabajo de centro de llamadas recientemente anunciado y creo que soy perfecto para el papel.

Tengo cinco años de experiencia en atención al cliente y operaciones de centro de llamadas, incluso para una gran empresa de telecomunicaciones con cientos de consultas y problemas de clientes que atender cada día. Comenzando como operario de un centro de llamadas a tiempo parcial, ascendí hasta dirigir un pequeño equipo y ser contratado por la empresa de telecomunicaciones antes mencionada para dirigir su centro de llamadas. Esa empresa va a trasladar sus operaciones a una nueva ciudad y estoy buscando algo más a nivel local.

Con mi trabajo en la empresa de telecomunicaciones se produjo un aumento del 40% en la resolución satisfactoria de las quejas y consultas de los clientes y un descenso del 45% en las devoluciones emitidas por mi departamento. Esto permitió a la empresa ahorrar miles de dólares durante un año.

Esa empresa va a trasladar sus oficinas a una nueva ciudad, pero con mi vida establecida aquí quiero encontrar un nuevo trabajo en esta zona.

Aunque trabajan en un sector en el que no he trabajado antes, el tamaño de su empresa y la cantidad de clientes que tienen es un reto que me encantaría asumir. Admiro su misión de servicio al cliente y su alto nivel de atención en las redes sociales a los problemas de los clientes ilustra un compromiso de servicio al cliente del que me gustaría formar parte.

Me encantaría tener la oportunidad de utilizar mi experiencia en beneficio de su organización y espero poder discutirlo con ustedes.

Saludos cordiales,
John Mannier

Consejos para redactar una carta de presentación para un centro de llamadas

Puedes encontrar muchos ejemplos de cartas de presentación para centros de llamadas para empezar, pero el ejemplo anterior tiene todos los elementos que necesitas incluir para escribir una carta de presentación exitosa para agente de centros de llamadas. Los siguientes consejos y sugerencias le explicarán mejor cómo utilizar el modelo de carta de presentación para centros de llamadas para tener éxito.

La primera impresión es la que cuenta, así que hay que presentarse de forma profesional. Presente su carta en un formato profesional y utilice un tipo de letra legible y formal. Una carta mal presentada será rechazada inmediatamente.
Sea personal con su saludo. Asegúrate de dirigir la carta al contacto directo al que te diriges. Investigar el contacto correcto y tener un enfoque personal supondrá una gran diferencia a la hora de conseguir que el empresario siga leyendo. Si no lo hace, será rechazado.
Resuma en el primer párrafo de la carta el motivo por el que escribe al empleador del centro de llamadas. Quién es usted y qué quiere debería estar cubierto en esta apertura.
A continuación, tienes que exponer tu experiencia laboral y tus logros de forma concisa y sin contar con toda tu historia. Quieres que el lector se interese por ti y tenga un motivo para leer el resto de la carta, tu CV y luego ofrecerte una entrevista de trabajo.
Después de despertar el interés de los empresarios, tienes que ofrecer información sobre los logros específicos que has conseguido y la experiencia concreta que tienes. Destaca las cosas que te harán destacar del resto a la hora de ofrecer una entrevista de trabajo. No seas demasiado prolijo y no ofrezcas demasiada información, ya que quieres que el empresario tenga preguntas que hacer.
Utilice las estadísticas para respaldar su éxito si las tiene.
Demuestra que has leído los detalles específicos del anuncio de empleo refiriéndote a ellos y aplicando cómo puedes ayudar a cumplir los criterios y alcanzar sus objetivos.
Conseguir un trabajo no es sólo lo que puedes hacer por el empleador, sino lo que ellos pueden hacer por ti. Después de investigar, muestra lo que te gusta de su trabajo y de la cultura de la empresa y cómo crees que puedes encajar en ella. Haber hecho esta investigación y demostrar que has considerado todos los aspectos del trabajo demostrará que te tomas en serio el puesto.
Termine con un final directo que haga que el empleador quiera ponerse en contacto con usted. Recuérdales que eres perfecto para el puesto y que te gustaría discutirlo más a fondo.
No envíe su carta de presentación para el centro de llamadas antes de corregirla a fondo y de que otra persona la lea también. Con una carta de presentación llena de errores y erratas es poco probable que consigas el trabajo.

Cómo editar la plantilla de la carta de presentación del centro de llamadas

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