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Preguntas y respuestas

La respuesta a tu pregunta está en alguna parte aquí abajo. Si algo no te queda claro, ponte en contacto con nosotros.

¿Puedo probar PDFelement gratis?: ¡Por supuesto! La prueba para usuarios personales se limita a ciertas funcionalidades premium. Para los usuarios de negocios, sus primeros 14 días están en nosotros con acceso completo.

¿Qué métodos de pago aceptáis?: Aceptamos las principales tarjetas de crédito, incluyendo American Express, Master Card y Visa. Algunos clientes, previa aprobación, también pueden pagar por transferencia bancaria.

¿Necesito una tarjeta de crédito para iniciar el proceso?: ¡No! Solo darnos tu información básica y listas.

¿Con qué rapidez puedo esperar que vuestro equipo de soporte responda?: Garantizamos una respuesta en 24-48 horas, dependiendo de la cola.

¿En qué idiomas está disponible PDFelement?: PDFelement está disponible en 9 idiomas diferentes: inglés, francés, alemán, español, portugués, italiano, ruso, japonés y holandés.

¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi PDFelement?: Si no estás satisfecho con el producto, ofrecemos una garantía de calidad del producto de 30 días y te devolveremos el dinero si experimenta problemas técnicos no resueltos. Lee nuestra política de devoluciones aquí.

¿Tengo que firmar un contrato a largo plazo?: ¡No! No hay compromisos jurídicamente vinculantes por nuestra parte.

¿Cómo recibo mi código de licencia?: Si has adiquirido un código de licencia con descarga electrónica, recibirás un correo electrónico con un enlace para descargar el software, así como el código de licencia del producto.

Beneficios del programa de licencias por volumen PDFelement

Asequible – se ajusta a Tu presupuesto

Ahorra dinero con las diferentes opciones flexibles de licencias por volumen.
Sin compromiso de compra más allá de la compra inicial.
15% de descuento adicional para todas las organizaciones educativas y sin fines de lucro.

Flexible - solución personalizada sólo para ti

Modelos de precios más flexibles, desde la suscripción a opciones permanentes.
Distribución más sencilla con múltiples opciones de empaquetado de software.
Su fácil manejo permite a las organizaciones incluir divisiones, subsidiarias y compañeros, incluso a escala mundial.
Proceso de transición informático fácil y rápido con una adaptación perfecta del usuario y undespliegue sencillo.

Fiable – servicio y soporte técnico profesional

Servicio y soporte técnico 24/6 antes, durante y después de tu compra.
Asistencia técnica prioritaria para empresas para instalación y solución de problemas.
Cobertura de actualización y mantenimiento completa.

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