¿Por qué no se autoriza correctamente el WondershareID después de la compra?
Si compras PDFelement para iOS y tu ID de Wondershare no es autorizado con éxito, aquí están los pasos detallados:
Paso 1: Actualiza el programa
No desinstales la aplicación todavía, actualiza el software a la última versión en la App Store;
Paso 2: Actualiza la autorización
Entra en el centro personal e intenta actualizar la autorización de forma manual;
Paso 3: Inicia sesión de nuevo
Cierra la sesión, intenta reiniciar la aplicación y vuelve a iniciar sesión, después actualiza de forma manual la autorización;
Paso 4: Contacta con el servicio de atención al cliente
Si los métodos anteriores no funcionan, contacta con el servicio de atención al cliente e informa al personal sobre la captura de pantalla del pedido, el número de cuenta WSID, el número de versión del producto y otros datos para la autorización. A continuación se indica la dirección de contacto del servicio de atención al cliente:https://support.wondershare.com.