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¿Cómo Arreglar Cuando WhatsApp No Puede Descargar los PDF en el iPhone y el Android?

¿No puedes descargar archivos PDF en WhatsApp? Lee el artículo para obtener los métodos.

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WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más populares del mundo. Esta red social es la segunda más descargada del mundo y sólo está por detrás de Facebook. Siempre hay problemas, incluso, en los programas más sofisticados y WhatsApp, no es una excepción. No es raro encontrarse con personas que se quejan de que no pueden descargar archivos PDF y seguramente, te ha pasado, pero, este problema es muy común y hay varias formas de solucionarlo, todas ellas las puedes ver a continuación.

whatsapp

Parte 1. Solucionado: WhatsApp No Descarga Archivos PDF en iPhone y Android

Para Ambos:

  • Utiliza una red potente: Aunque los archivos PDF no suelen ser de gran tamaño, es posible que, estés utilizando una conexión a Internet de baja capacidad, lo que limitará tus descargas, incluso, esto sucede más a menudo en algunas redes públicas o, cuando tienes una red local con muchos dispositivos conectados al mismo tiempo. Si no tienes una red potente, será normal que te encuentres con este problema.

  • Habilitar la descarga automática de archivos: Otra razón por la que, probablemente, no puedas descargar los Archivos PDF es que, hayas desactivado la función de autoguardado. Por supuesto, puede que no te guste activarla porque otros tipos de archivos pueden descargarse automáticamente a través de ella, pero esto puede solucionar el problema que estás experimentando.

  • Actualizar WhatsApp: WhatsApp es un programa al que constantemente se te hacen ajustes y complementos y, a veces, el hecho de no estar actualizado, puede generar problemas de compatibilidad o que, algunas de sus funciones no sirven correctamente, como la descarga de documentos PDF. Comprueba si tienes la última versión y, si no es así, actualízala y esto puede ser suficiente para que resuelvas el error de descarga.

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Para iPhone:

  • Habilitar los datos móviles para WhatsApp: Si estás en la calle o en un lugar público sin wi-fi, es obvio que, si no estás conectado a ninguna red de internet no podrás descargar PDF en el iPhone. Puede ser un error muy básico, pero es más común de lo que crees. Esto se puede solucionar conectándote a la red móvil de tu proveedor de servicios, para ello, sólo tienes que hacer lo siguiente:

Paso 1: Ir a "Ajustes"

Pulsa el icono de "Ajustes" para acceder a tu configuración.

configuración

Paso 2: Pulsar en "Celular"

Ahora, verás una lista de opciones. Pulsa en "Celular".

pulsar en celular

Paso 3: Activar los datos celulares para WhatsApp

Desliza hacia abajo hasta encontrar "WhatsApp" y luego, asegúrate de que, el botón esté activado.

encontrar whatsapp
  • Activar la actualización de aplicaciones en segundo plano: Esta opción permite que las aplicaciones que no están abiertas o que están en segundo plano sigan actualizándose. Muchas personas la desactivan porque consume una cantidad importante de datos móviles, sin embargo, puede influir en los problemas con la descarga de documentos PDF. Para habilitar la actualización de aplicaciones en segundo plano, sólo tienes que hacer lo siguiente:

Paso 1: Ir a "Ajustes"

Pulsa el icono "Ajustes" para acceder a la configuración.

configuración

Paso 2: Ve a "General"

Desde las opciones de Ajustes, busca "General" y pulsa en él.

ve a general

Paso 3: Pulsar "Actualización de la aplicación en segundo plano" desde las opciones de General

Verás una lista de opciones, pulsa "Actualización de la aplicación en segundo plano".

Actualización de la aplicación en segundo plano

Paso 4: Pulsar "Actualizar aplicación en segundo plano" desde las opciones de "Actualización de la aplicación en segundo plano"

Pulsa "Actualizar aplicación en segundo plano" en la parte superior de la pantalla.

pulsa en Actualizar aplicación en segundo plan

Paso 5: Habilitar las opciones de "Wi-Fi y Datos Celulares

Para activar la actualización de aplicaciones en segundo plano de forma permanente, pulsa la opción "Wi-Fi y datos móviles".

wifi y datos celulares
  • Restablecer la configuración de red: A veces, puede haber problemas de configuración con las redes de internet y esto puede interferir a la hora de descargar PDF en el iPhone. Hay una opción que restablecerá los ajustes de red que te mostraré a continuación:

Paso 1: Ir a "Ajustes"

Pulsa el icono de "Ajustes" para acceder a la configuración.

configuración

Paso 2: Ir a "General"

Desde las opciones de Ajustes, busca "General" y pulsa en él.

ve a general

Paso 3: Pulsar en "Restablecer"

Desde esta lista, desliza el dedo hacia abajo y pulsa "Restablecer".

pulsar Restablecer

Paso 4: Seleccionar "Restablecer configuración de red"

Por último, pulsa "Restablecer configuración de red", luego, escribe tu contraseña y esta tarea estará terminada.

Restablecer configuraciones de red
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Para Android:

  • Dar permiso de almacenamiento: Si WhatsApp no tiene permiso de almacenamiento, te será imposible descargar un PDF en Android. Para permitir el almacenamiento de tus archivos, debes hacer lo siguiente:

Paso 1: Ver a "Ajustes".

Pulsa el icono de "Ajustes".

Paso 2: Seleccionar la opción "Aplicaciones".

En la lista de Ajustes, pulsa "Aplicaciones".

aplicaciones

Paso 3: Abrir la opción "WhatsApp".

Desliza el dedo hacia abajo y pulsa WhatsApp.

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Paso 4: Pulsar "Permisos"

Verás algunas opciones, selecciona "Permisos".

Paso 5: Habilitar los permisos de almacenamiento

Para habilitar los permisos de almacenamiento, pulsa el botón del interruptor junto a "Almacenamiento" y asegúrate de que está activado.

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  • Bloquear WhatsApp en la multitarea: Esta tarea te ayudará a mantener WhatsApp bloqueado y cuando la descarga de PDF en Android no se cierre, necesitas abrir otro programa o, simplemente, no mantendrás la aplicación abierta mientras se realiza la tarea. Varias aplicaciones pueden ayudarte a realizar este procedimiento, que es práctico de lograr.

Parte 2. Actualizar aplicación en segundo plan

Si estás en este artículo, es porque seguramente trabajas con archivos PDF. ¿Por qué no te das la oportunidad de explorar una aplicación diferente como PDFelement? Con este programa, podrás editar tus archivos de forma personalizada empleando muchas herramientas que cumplirán todas tus expectativas.

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Palabras Finales

WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular del mundo y millones de usuarios la utilizan a diario. Aunque se utiliza principalmente para enviar mensajes, también, hay un número importante de personas que la utilizan como medio para enviar archivos, incluidos los PDF. Es importante que te hayas fijado en los detalles que se han detallado para evitar problemas, ya que, no disponer de este programa, puede serte muy incómodo. Afortunadamente, estos problemas casi siempre lo puedes solucionar fácilmente, por lo que, no debes preocuparte más si no puedes descargar tus archivos en algún momento.